Поддержка продукта
ASTEC создает инновации, которые изменяют наш мир к лючшему. Наши Труды живут долго и работают во благо. Мы глубоко верим в свою ответственность за то, чтобы наше оборудование работало эффективно и продуктивно на протяжении всего срока службы благодаря экспертной поддержке. Наша репутация зависит от удовлетворенности наших клиентов.
Каждая потерянная минута влияет на конечный результат. Производители должны иметь возможность полагаться на исключительное обслуживание, чтобы поддерживать прибыльность своей деятельности. Наша команда специалистов по обслуживанию обеспечивает быструю и точную поддержку благодаря интегрированным отношениям с группами инженеров, продавцов, производственным и дилерским персоналом. Разница не только в том, что мы делаем, но и в том, как мы это делаем.
Обучение
Цель: Помогать Вам добиться успеха
Мы знаем, что эффективное обучение является ключом к вашему успеху. Специалисты Astec обладают многолетним техническим и прикладным опытом. Мы инвестируем в ваших людей, которые эксплуатируют, обслуживают и ремонтируют ваше оборудование Astec, чтобы обеспечить максимальную производительность и сократить время простоя. Наши обучающие решения предлагаются в течение всего года в виде заводского обучения, обучения на месте, виртуального онлайн-обучения, обучения по запросу и индивидуальных программ. Для получения дополнительной информации свяжитесь с нашими экспертами по обучению по телефону 800.272.7200 или
Практическое обучение
Улучшите свое понимание ключевых аспектов технического обслуживания и эксплуатации с помощью личного обучения, включающего сочетание лекций и практических занятий. Наша цель — предоставить наиболее ценный опыт для всех участников технической школы, опираясь на опыт опытных инструкторов с многолетним опытом работы на местах. Узнайте больше о нашем личном опыте обучения по ссылкам ниже.
Школы для клиентов асфальтовой индустрии
Школы для клиентов бетонных услуг (RexCon)
Школы обслуживания и применения решений для нерудных материалов (KPI-JCI, мобильные грохоты Astec)
Профессиональные мастер классы по укладке дорожного покрытия (Roadtec)
Школы технического обслуживания дорожно строительного оборудования (Roadtec и Carlson)
Школы обслуживания и применения решений по лесному хозяйству и переработке отходов окружающей среды (Peterson)
Школы обслуживания и применения решений систем технологического отопления (Heatec)
Системы Telematics
Защита ваших инвестиций
Наши системы Telematics позволяют специалистам по обслуживанию и владельцам защитить свои инвестиции и снизить эксплуатационные расходы, контролируя выбранную машину в режиме реального времени с помощью беспроводного сигнала и устраняя любые проблемы, которые могут возникнуть во время работы машины. Это также позволяет персоналу службы поддержки клиентов ASTEC удаленно просматривать машину в режиме реального времени и быть рядом с клиентом в любое время и в любом месте. Двигатель, гидравлическая система, электрическая система и система контроля уклона могут детально контролироваться. Местоположение Машины также можно определить по сигналу GPS.
Доступ к учетной записи Telematics